Ich bekomme eine Rezension?

Wenn Sie eine negative Rezension erhalten, ist es sehr wichtig, eine Antwort auf die erhaltene Rezension zu geben.
Wir empfehlen Ihnen immer, einen höflichen und professionellen Ton in Ihrer Antwort auf die Rezension beizubehalten, wobei Sie bedenken, dass die nächsten Personen, die diese Antwort sehen, potenzielle zukünftige Kunden sind, die keine Informationen über das Geschehene haben werden.
Es ist sehr produktiv, auf die Rezension in geeigneter Weise zu antworten, zu erklären, was die Unzufriedenheit des Kunden beeinflusst haben könnte, und sich für das Geschehene zu entschuldigen.

Jede Handlung im Zusammenhang mit den Rezensionen, sei es eine Änderung oder Löschung, muss vom Autor beantragt und genehmigt werden, der für den veröffentlichten Inhalt verantwortlich ist.
Es ist nicht möglich, eine Rezension (negativ oder positiv) zu löschen, es sei denn, wir haben die Zustimmung des Kunden.